নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jee7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে jee7 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য।

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jee7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি jee7-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে লাগানো অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে jee7 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jee7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

jee7 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

jee7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• নিজের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা হয়রানি করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার যোগ্য।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং সেই সুবাদে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে জে৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

jee7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ টাকা (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ টাকা।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ: সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ: KYC যাচাই সম্পন্ন ব্যবহারকারীদের জন্য ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jee7 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jee7 সমস্ত আর্থিক লেনদেনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

jee7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত থাকে, যা বোনাস নেওয়ার আগে জানানো হবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি প্রমোশনাল অফার একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jee7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

jee7-এ বেটিং ও গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং নিয়ম ইভেন্ট-নির্ভর এবং আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi প্রদানকারীদের গেমে গেম-প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।
• জীবন্ত (লাইভ) ইভেন্টে বেটিং অফার পরিবর্তন হতে পারে — অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত করা বেট সেই অডসেই কার্যকর থাকবে।

jee7 যেকোনো কারণ ছাড়াই বা যথাযথ কারণে যেকোনো বেট গ্রহণ না করার বা বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যের অসামঞ্জস্যতা ধরা পড়ে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে jee7 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায়)।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো অপ্রদত্ত বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা সাধারণত ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে জালিয়াতি বা শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ মেধাসত্ত্ব ও কপিরাইট

jee7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য সামগ্রী — jee7 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাসত্ত্বের আওতাভুক্ত।

• jee7-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
• jee7-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম যেকোনো উপায়ে অপব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jee7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে jee7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে jee7 দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার জন্য jee7 দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে সেই ক্ষতির দায় jee7 নেবে না।
• বাহ্যিক কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) জনিত পরিষেবা বাধার জন্য jee7 দায়ী নয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

jee7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (টাইম-আউট) সুবিধা পাওয়া যায়।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা চালু করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ঊর্ধ্বতন সাপোর্ট দলের কাছে বিষয়টি এস্কালেট করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: সকল অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি ব্যর্থ হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jee7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ পাবেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]